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5A景区社会责任研究报告发布

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? 中国旅游报讯(记者王新兵)近日,由中国社科院、责任云研究院联合编制的《中国5A景区社会责任研究报告(2018)》(以下简称报告)在北京发布。报告遴选排名前100家的5A级旅游景区,从游客服务、社会发展、资源与环境、公共服务、责任管理等维度研究5A级旅

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    中国旅游报讯(记者王新兵)近日,由中国社科院、责任云研究院联合编制的《中国5A景区社会责任研究报告(2018)》(以下简称报告)在北京发布。报告遴选排名前100家的5A级旅游景区,从游客服务、社会发展、资源与环境、公共服务、责任管理等维度研究5A级旅游景区社会责任现状及其阶段性特征,以期促进景区社会责任建设。

    报告显示,游客服务是景区的本质责任,是景区社会责任的核心。游客服务从游客关注度、满意度、门票性价比3个角度对百强5A级旅游景区进行评价,故宫以93.77分位列景区游客服务榜首,西湖86.68分、夫子庙84.08分、九寨沟83.43分、白云山81.41分,位居游客服务指数前五。

    景区在教育、科研、传播等公共事业中的贡献,是其社会责任在公共领域的重要体现。报告从教育科研和传播两方面进行评价,泾川县,公共服务位列前五的景区分别是:故宫91.08分、九寨沟89.68分、三清山86.64分、明月山84.72分和龙门石窟81.20分。

    报告还从责任理念、管理机构和信息披露3个方面对前100家5A级旅游景区责任管理进行评价。结果显示,苏州园林景区责任管理得分超过60分。排名前五的景区责任管理表现分别为:苏州园林60.15分、奥林匹克公园59.06分、故宫58.63分、长白山54.25分、大雁塔·大唐芙蓉园53.38分。从分析结果来看,社会责任得分高的景区与其发展水平和社会效应成正相关,这些景区均呈现出开放、透明、可持续、具有传播力的特征。
文章转自我爱去旅游网:
https://www.527uu.net/news/917.html

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